LoVeCard - PHB BANK

Votre Carte Bancaire personnalisée pour toutes les occasions !

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Soyez différent !

La LoVeCard est une carte cadeau personnalisable à offrir pour des occasions exceptionnelles. Elle est Accessible à tous et très pratique pour faire plaisir à vos proches. La LoVeCard est une carte prépayée à usage unique et non rechargeable. Elle est chargeable une seule fois. Elle fonctionne comme un compte bancaire virtuel. Elle est munie d’un IBAN qui vous permet de transférer une seule fois des fonds directement sur la carte à partir de n’importe quel compte bancaire partout dans le monde.

29,99 Euros

Plafond de chargement* : Trente (30) mille Euros

Faites-en profiter vos proches et amis.

Donnez-leur le pouvoir de Choisir !

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Qu’est-ce qu’une LoVeCard ?

Une LoVeCard est une carte prépayée acceptée partout où les cartes bancaires le sont. La LoveCard est chargée d’un montant déterminé et peut être utilisée pour régler plusieurs achats tant que le solde de la carte est positif.

Comment fonctionne ma LoVeCard ?

La LoVeCard est une carte « prépayée non rechargeable ». Cela signifie que c’est la personne qui achète la carte qui en détermine la valeur. Des fonds supplémentaires ne pourront pas être ajoutés ultérieurement.
La LoVeCard peut être utilisée dans l’un des millions d’endroits qui acceptent les cartes bancaires, y compris chez les commerçants en ligne.
Comme avec une carte de crédit, au moment de payer, il suffit de présenter la LoVeCard au marchand et de signer le reçu d’achat.
À chaque utilisation, le montant de l’achat est automatiquement déduit du solde de la LoVeCard. Nous vous recommandons de faire un suivi du solde de votre carte, puisque les marchands ne seront pas en mesure de le faire.
La LoVeCard n’offre pas de crédit comme une carte de crédit le ferait; vous ne pouvez donc pas dépasser le montant chargé sur la carte.

Dois-je activer ma LoVeCard ?

C’est le fournisseur de la carte qui détermine le processus d’activation. Vous devrez suivre les instructions fournies avec votre carte. De nombreuses LoVeCard sont automatiquement activées à l’achat et peuvent être utilisées immédiatement. Cependant, d’autres LoVeCard doivent être activées par leur destinataire avant d’être utilisées.

N’oubliez pas de signer à l’endroit indiqué au dos de la carte avant de régler votre premier achat.

Que dois-je inclure lorsque j’offre une LoVeCard ?

Lorsque vous offrez la LoVeCard, remettez au bénéficiaire toute la documentation que vous avez reçue en faisant l’achat, y compris les conditions d’utilisation.
Si vous offrez la LoVeCard à une jeune personne avec peu d’expérience en matière d’utilisation de carte bancaire, il peut être préférable de passer la documentation en revue en sa compagnie.

Que dois-je faire si je perds ou si on me vole ma LoVeCard ?

La LoVeCard est munie de protection et de caractéristiques de sécurité. La LoVeCard peut être remplacée si elle est perdue ou volée, contrairement à l’argent.
Signalez immédiatement la perte ou le vol de votre LoVeCard à l’émetteur. Pour ce faire, appelez au numéro indiqué dans la documentation accompagnant la carte.
Pour annuler la LoVeCard et émettre une LoVeCard de remplacement, nous aurons besoin du numéro de votre LoVeCard perdue ou volée. Veuillez donc conserver ce numéro séparément en lieu sûr. Consultez la documentation que vous avez reçue avec votre LoVeCard pour plus de détails.
Vous devrez fournir le numéro de la LoVeCard perdue ou volée pour qu’elle soit annulée et fasse l’objet d’un remplacement.
N’oubliez pas de prendre le numéro de votre LoVeCard en note et de le garder en lieu sûr afin de pouvoir le récupérer facilement en cas de vol ou de perte de votre LoVeCard.
Pour prévenir tout usage non autorisé, n’oubliez pas de signer le dos de votre LoVeCard. Vous devrez signer un reçu d’achat lorsque vous paierez avec votre LoVeCard.

Pratique, Facile et Efficace !

Comment puis-je savoir quelle est la valeur de ma LoVeCard ?

Recherchez le solde initial dans la documentation qui vous sera remise avec la carte lorsque celle-ci vous sera offerte. Cette documentation sur la carte contient de l’information importante, notamment les conditions d’utilisation de votre LoVeCard. Veuillez lire le tout attentivement avant d’utiliser la carte. Si aucune documentation n’accompagne votre carte, vous devrez communiquer avec celui qui vous a offert la LoVeCard.
Vous pouvez consulter le solde de votre carte en tout temps, en ligne ou par téléphone. Consultez la documentation qui accompagne votyre LoVeCard pour trouver comment.
Savoir quel est le solde de votre LoVeCard avant de régler un achat est important, puisque si le montant de l’achat est supérieur au solde, la transaction sera refusée.
Lorsque vous faites un achat, veillez prendre note du montant afin de pouvoir obtenir votre nouveau solde.
Si la LoVeCard a expiré, mais qu’il y reste un solde, vous pourrez recevoir une nouvelle carte. Si votre LoVeCard est expirée, et que celle-ci affiche un solde, communiquez avec nos services ou consultez la documentation qui acccompagne votre LoVeCard pour savoir comment demander une nouvelle LoVeCard. Des frais peuvent s’appliquer pour ce service.

Quelle somme d’argent peut être portée à une LoVeCard ?

La valeur initiale de la LoVeCard sera déterminée par la personne qui vous l’a offerte.

Que dois-je faire de ma LoVeCard après en avoir dépensé la valeur ?

Conservez la LoVeCard au cas où l’un des achats réglés ferait l’objet d’un retour. Si vous essayez de retourner des articles achetés avec la LoVeCard, la politique du magasin pourrait vous demander de présenter la carte utilisée lors de l’achat.
Veuillez détruire la LoVeCard lorsque vous serez certain que vous n’en aurez plus besoin.
Si votre LoVeCard est expirée, la politique de retour du marchand déterminera la manière dont le retour sera traité.

Que faire si ma LoVeCard est expirée ?

Si votre LoVeCard est expirée et que vous n’avez aucun retour à effectuer, et si la LoVeCard ne présente aucun solde, vous pouvez la détruire.
Si la LoVeCard a expiré, mais qu’il y reste un solde, vous pourrez recevoir une nouvelle carte.
Si votre LoVeCard est expirée, et qu’elle fait l’objet d’un solde, communiquez avec nos services ou consulter la documentation de la LoVeCard pour savoir comment demander une nouvelle LoVeCard.

Que se produira-t-il si je change d’idée et que je désire annuler un achat ?

Si le marchand annule la transaction pour vous, celle-ci paraîtra au compte de votre LoVeCard dans un délai de trois à sept jours ouvrables; c’est à ce moment que les fonds seront crédités sur votre LoVeCard et de nouveau disponibles. Consultez le solde de votre LoVeCard en ligne pour savoir à quel moment la transaction annulée aura fait l’objet d’un traitement. Consultez le dos de votre LoVeCard pour trouver l’adresse de notre site web.

Dites-le autrement !

Pourquoi ma LoVeCard a-t-elle été refusée ?

Votre LoVeCard est peut-être expirée.
Veuillez vérifier la date d’expiration imprimée à l’avant de votre carte. (N’oubliez pas de remarquer que même si la carte est expirée, les fonds restants sur la carte n’expirent pas. Si votre carte est expirée, et que celle-ci affiche un solde, communiquez avec nos services ou consultez la documentation de la LoVeCard pour savoir comment demander une nouvelle carte. Dans ce cas, informez le marchand du montant du solde de votre carte. Le marchand pourra diviser la transaction pour vous permettre de payer une partie de votre achat au moyen de la LoVeCard, et la portion restante de votre achat au moyen d’une autre forme de paiement, qu’il s’agisse d’une carte de crédit, de débit ou d’espèces.
Le solde de votre LoVeCard est peut-être inférieur à la valeur de l’article que vous désirez acheter.
Les marchands qui ne disposent que d’un appareil de prise d’empreintes de cartes manuelles peuvent uniquement accepter les LoVeCard portant l’inscription « USAGE ÉLECTRONIQUE SEULEMENT » à l’avant. Certains marchands en ligne utilisent des logiciels de protection contre la fraude qui peuvent refuser une transaction effectuée au moyen d’une LoVeCard.
Votre LoVeCard n’a peut-être pas encore été activée ou enregistrée.
Suivez les directives d’activation et d’enregistrement qui accompagnent la LoVeCard, ou communiquez avec la personne qui l’a offerte.

Où puis-je utiliser ma carte-cadeau Visa ?

Contrairement aux cartes-cadeaux émises par les magasins, votre LoVeCard peut être utilisée partout où les cartes bancaires sont acceptées, tant en personne qu’en ligne.

Puis-je utiliser ma LoVeCard chez plus d’un marchand ?

Oui. Vous pouvez utiliser votre LoVeCard partout où les cartes bancaires sont acceptées. Veuillez seulement vous assurer que le solde de votre LoVeCard sera suffisant pour couvrir le montant des achats que vous comptez effectuer. Si le solde ne suffit pas à payer la transaction complète, veuillez informer le marchand du solde de votre compte. Le marchand pourra diviser la transaction pour vous permettre de payer une partie de votre achat au moyen de votre LoVeCard, et la portion restante de votre achat au moyen d’une autre forme de paiement, qu’il s’agisse d’une carte de crédit, de débit ou d’espèces.

Puis-je utiliser ma LoVeCard pour payer un achat dont le montant est supérieur au solde de ma carte ?

Pour effectuer un achat dont le montant est supérieur au solde de votre LoVeCard, le marchand peut, si sa politique le lui permet, accepter qu’un deuxième mode de paiement (carte de crédit, carte de débit, espèces ou chèque) soit utilisé pour payer la différence. Informez le marchand du montant à prélever de votre LoVeCard avant de faire votre achat, et du mode de paiement auquel vous aurez recours pour payer la différence.

Comment puis-je retourner des articles achetés avec ma LoVeCard ?

Au cas où vous devriez retourner un article acheté avec votre LoVeCard, assurez-vous de conserver votre LoVeCard, même après en avoir épuisé le solde. Vous devrez présenter cette carte lors du retour des articles achetés avec LoVeCard. Si la politique relative aux retours du marchand lui permet de vous rembourser, la valeur des articles retournés sera créditée sur votre LoVeCard dans un délai de trois à sept jours ouvrables suivant le retour.
Si votre LoVeCard est expirée, la politique de retour du marchand déterminera la manière dont le retour sera traité.

Donnez-leur la liberté de choisir !

Puis-je utiliser ma LoVeCard pour des paiements récurrents comme ma facture de téléphone ou d’internet ?

Vous ne devriez pas payer vos factures récurrentes comme vos services de téléphone ou d’internet au moyen d’une LoVeCard. Pour les transactions relatives à vos paiements de factures, veuillez plutôt utiliser votre CashCard, votre SmartCard, votre LuXcard ou votre carte Infinitum. De cette façon, le risque d’utiliser une LoVeCard expirée ou dont les fonds sont insuffisants sera réduit.

Puis-je utiliser ma LoVeCard au restaurant ou à l’hôtel?

Oui. Veuillez cependant vous rappeler que les restaurants et les hôtels dans certains pays européens et aux Etats-Unis prennent en compte automatiquement les pourboires ou autres dépenses accessoires lorsqu’ils autorisent une transaction d’achat. Si le montant total de l’achat, incluant les estimations de pourboire, dépasse le montant disponible sur votre LoVeCard, celle-ci pourrait être refusée. Si vous soupçonnez que cela se produira, informez le marchand du montant à prélever de votre LoVeCard et du mode de paiement (carte de crédit, carte de débit, espèces ou chèque) que vous utiliserez pour couvrir la différence avant d’effectuer la transaction.

Puis-je utiliser ma LoVeCard dans une station-service ?

Oui. N’oubliez pas de présenter la LoVeCard au comptoir plutôt que d’effectuer un paiement à la pompe.

Puis-je utiliser ma LoVeCard pour régler des achats en ligne ou par téléphone ?

Oui. Les LoVeCard sont conçues pour être utilisées partout où sont acceptées les cartes bancaires. Pour régler un achat en ligne ou par téléphone, vous devrez enregistrer votre LoVeCard. Pour faire ces démarches, veuillez visiter notre site Web.
Lorsque vous effectuez un achat en ligne ou par téléphone, le nom, l’adresse et le numéro de téléphone que vous utilisez devront être identiques à ceux que vous avez inscrits lors de l’enregistrement de votre LoVeCard. Si les renseignements sont différents, la transaction risque d’être refusée.
Vous pouvez vérifier ou mettre à jour vos coordonnées en visitant notre site Web.
Veuillez remarquer que certains marchands en ligne utilisent des logiciels de protection contre la fraude qui peuvent refuser une transaction effectuée au moyen d’une LoVeCard.

Puis-je utiliser ma LoVeCard à l’extérieur de mon pays de résidence ?

Dans la plupart des cas, vous pourrez utiliser votre LoVeCard pour régler des achats effectués à l’extérieur de votre pays de résidence.

Faites-vous Plaisir !

* Le plafond de la LoVeCard varie selon la législation de votre pays de résidence. Vous recevrez des informations importantes sur votre LoVeCard, notamment comment l’activer et l’utiliser. Ces renseignements doivent être transmis au destinataire de votre cadeau LoVeCard.